Allianz

Über die Allianz Versicherung

Die Allianz ist das führende Versicherungsunternehmen in Deutschland. Ihre Wurzeln reichen bis ins Jahr 1890 zurück. Die Gründung in Berlin als Transport- und Unfallversicherer war perfekt. Weltweit ist das Versicherungsunternehmen in mehr als 70 Ländern vertreten und gehört zudem zu den international größten Finanzdienstleister. In 2005 wurden die deutschen Versicherungsgesellschaften, Sach-, Lebens- und Private Krankenversicherung unter dem neuen Dach Allianz Deutschland AG zusammengefasst. Ferner wurde der Ausschließlichkeitsvertrieb neu gebündelt in einer Beratungs- und Vertriebs-AG. Schließlich wird seit Mitte 2009 das Bankgeschäft als weiteres Standbein angeboten. Damit bietet das Unternehmen nun auch Lösungen für Versicherungen, Vorsorge und Vermögen an.

Im Wandel der Zeit

Anfangs sah sich die Allianz als Kostenerstatter für ihre Kunden. Mit der Neuordnung der Versicherungsaktivitäten jedoch rücken die Kunden immer weiter in den Mittelpunkt. Künftig können diese sich an die Kundenbetreuung wenden, egal mit welchem Anliegen ob schriftlich oder telefonisch. Ganz nach dem Unternehmens-Motto: „Alles aus einer Hand!“  Einher mit der Umstrukturierung geht die Erweiterung der Produktangebote. So gibt es fortan umfangreiche Assistance-Leistungen und übergreifende Generation 55+ Produkte sowie die Bankagenturen. Letzteres sind Beratungsagenturen die über Versicherungsfragen und Finanzfragen Auskunft geben können.

Dienstleistungen der Allianz

Rund ein Viertel des Umsatzes wirtschaftet die Allianz inner Deutschlands mit ihren Versicherungsangeboten. Es werden sowohl Privatkunden als auch Geschäftskunden bedient. Die Auswahl ist breitgefächert und reicht von Schadensversicherungen und Unfallversicherungen über Lebensversicherungen bis hin zu Krankenversicherungen.

Die Geschäftsaktivitäten im Asset-Management Bereich schließen Serviceangebote nicht nur von Drittinvestoren sondern auch von Versicherungsgesellschaften der Gruppe mit ein. Investoren sind daher privater und institutioneller Art, wie beispielsweise Pensionsfonds, Finanzberater, Stiftungen oder Regierungen. Im Bereich der Bankgeschäfte fokussiert sich das Versicherungsunternehmen vorerst auf den Deutschen Markt. Schwerpunkt sind die finanziellen Bedürfnisse von Kunden der Allianz Vertreter. Das in Zusammenarbeit mit der Oldenburgischen Landesbank realisiert wird. Damit alles funktioniert und die rund 75 Millionen Kunden zufrieden sind, dafür sorgen die 152.000 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen weltweit.

Sponsoring durch den Versicherer

Seit vielen Jahren sponsert die Allianz hochkarätige nationale und internationale Sportevents, um Menschen unvergessliche Events weltweit zugänglich zu machen. Darunter sind die Allianz Arena, der FC Bayern München, die Formel 1, die Paralympische Bewegung und die Partnerschaft im Bereich des Golfs.

Nachrichten und Newsletter

(Quelle: Allianz Newsletter März 2011. Sind Sie auch an diesem Newsletter interessiert? Klicken Sie hier.)

März 2011 - Was ist eigentlich ein Uni-Sex Tarif?

Es gibt Unisex-Kleidung, Unisex-Frisuren, Unisex-Toiletten – und Unisex-Tarife in der Versicherung. Bisher waren letztere nur bei Riester-Verträgen vorgeschrieben. Das wird sich nach einem aktuellen Urteil des Europäischen Gerichtshofs ändern.

Frauen werden durchschnittlich rund fünf Jahre älter als Männer. Männer haben vor allem in jungen Jahren höhere Schadenquoten in der Kfz-Haftpflichtversicherung. Diese Beispiele zeigen, dass die beiden Geschlechter mit „unterschiedlichen Risiken behaftet“ sein können, wie es im Versicherungsjargon heißt. Deshalb kalkulieren die Versicherungsunternehmen bisher oft geschlechtsspezifische Tarife. Einige Beispiele:

Versicherung Welches Geschlecht profitiert?
Private Rentenversicherungen Für Männer günstiger. Frauen zahlen für die gleiche Monatsrente mehr, weil sie länger leben und die Rente länger an sie ausgezahlt werden muss.
Risiko-Lebensversicherungen Für Frauen günstiger. Für eine Risiko-Lebensversicherung mit gleicher Versicherungssumme zahlt ein Mann mehr als eine gleichaltrige Frau, weil es wahrscheinlicher ist, dass seine Angehörigen die Leistung in Anspruch nehmen.
Private Krankenversicherungen Für Männer günstiger. Frauen leben länger und gehen häufiger zum Arzt – deshalb müssen sie mehr zahlen.
Autoversicherungen

Für Frauen in der Regel günstiger, da sie vor allem in jüngeren Jahren niedrigere Schadenquoten aufweisen als Männer.

Ein Unisex-Tarif, wortwörtlich ein „Ein-Geschlecht-Tarif“, behandelt Frauen und Männer gleich. Das Geschlecht hat also keine Auswirkung auf den Preis des Versicherungsprodukts.

Unisex in der Versicherung

Seit Anfang 2006 sind einheitliche Unisex-Tarife in Deutschland für Riester-Verträge gesetzlich vorgeschrieben. Männer zahlen seither einen etwas höheren Beitrag als zuvor, obwohl sie durch die geringere Lebenserwartung eine kürzere Rentenphase haben.

EuGH verlangt Unisex-Tarife für die Zukunft

Bisher durften die europäischen Versicherer ihre Tarife geschlechtsspezifisch kalkulieren; es gab dafür eine Ausnahmeregelung vom Gleichbehandlungsgebot. Mit seinem Urteil vom 1. März 2011 hob der Europäische Gerichtshof (EuGH) diese Ausnahme auf.

Bereits bestehende Verträge sind von diesem EuGH-Urteil nicht betroffen. Ab dem 22. Dezember 2012 müssen Versicherungsverträge geschlechtsunabhängig kalkuliert und angeboten werden – und Unisex-Tarife werden zur Regel.

Kommentare

immer einen telefonischen

Kundenservice
5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Schnelligkeit bei Schadensregulierung
5

immer einen telefonischen Ansprechpartner für jede Versicherung zu jeder Uhrzeit, persönliche Beratung wenn gewünscht, schnelle Schadensregulierung und Kostenübernahme in Rechtsfällen

nichts

Leider gar nichts. Allianz

Kundenservice
1
Preis-Leistungs-Verhältnis
3
Schnelligkeit bei Schadensregulierung
1

Leider gar nichts. Allianz hat mich bei einem Schaden im Regen stehen lassen.

Wo soll ich da anfangen?

Guter Service, Kulan^z

Kundenservice
4
Preis-Leistungs-Verhältnis
3
Schnelligkeit bei Schadensregulierung
5

Guter Service, Kulan^z

Bessere interne Kommunikation innerhalb der Allianz

Ansprechpartner jederzeit

Kundenservice
2
Preis-Leistungs-Verhältnis
1
Schnelligkeit bei Schadensregulierung
1

Ansprechpartner jederzeit erreichbar

Bessere Konditionen, einfachere Schadensregulierung

Beratung und Kundenbetreuung

Kundenservice
5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Schnelligkeit bei Schadensregulierung
5

Beratung und Kundenbetreuung

fällt mir nix ein

freundliche Mitarbeiter

Kundenservice
3
Preis-Leistungs-Verhältnis
2
Schnelligkeit bei Schadensregulierung
3

freundliche Mitarbeiter

teilweise waren die Verträge (Kleingedrucktes) nicht transparent genug!

-Mein persönlicher

Kundenservice
5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Schnelligkeit bei Schadensregulierung
4

-Mein persönlicher Ansprechpartner (Versicherungsbüro), der sich immer für mich einsetzt und versucht, dass Beste für mich als Kunden zu erreichen.
-Angemessene Beiträge
-schnelle Antworten auf Anfragen

Bislang bin ich sehr zufrieden, würde mir aber noch einen KFZ-Tarif wünschen, bei dem ich meinen Zweitwagen zu Erstwagenbedingungen versichern kann.

Mir gefällt, dass es überall

Kundenservice
4
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Schnelligkeit bei Schadensregulierung
4

Mir gefällt, dass es überall Allianz Vertretungen gibt sogar im Ausland.

Reduzierung der Kosten

überall vertreteten

Kundenservice
2
Preis-Leistungs-Verhältnis
2
Schnelligkeit bei Schadensregulierung
1

überall vertreteten

Kunden-Ignoranz und Arroganz des stärkeren gegenüber dem Kunden, dem Schwächeren, abbauen und mehr Kundenfreundlichkeit nicht nur Sprüche und aufwendige PR. Abbau der teuren Hierarchien innerhalb des Unternehmens, dadurch preiswerter !

Bis jetzt war der Service

Kundenservice
4
Preis-Leisungs Verhältnis
3
Schnelligkeit bei Schadensregulierung
3

Bis jetzt war der Service immer ok

Ich finde Allianz nicht billig